PREGUNTAS FRECUENTES

F.A.Q

En Drocerca estamos para servirte, tus preguntas nos importan es por eso que aclaramos algunas:
¿Qué recaudos necesita mi farmacia para abrir código con Drocerca?
  • Permiso de funcionamiento o instalación.Acta Constitutiva ante el Registro de Comercio.
  • Registro de Información Fiscal (RIF) de la Farmacia.
  • Registro de Información Fiscal (RIF) y Cédula de Identidad de los representantes legales.
  • Código SICM y SICA activo.

Todos los documentos deben estar vigentes y actualizados.

¿Cuántos días de crédito pueden otorgar a mi farmacia?

Actualmente contamos con 10 y 15 días créditos dependiendo de los productos, y debes mantener tus pagos al día para aumentar tu límite de crédito.

¿Cuáles son las condiciones de pago?
  • Las tres primeras compras debes cancelar el 50% del pedido.
  • A partir del primer día de vencimiento de aplica un ajuste por retraso en los pagos. 
  • La factura comienza a correr sus días créditos a partir del día de su entrega. 
  • La cancelación debe ser de banco a banco y al momento de pasar su pago debe pasar la retención en caso de ser agente de retención del IVA.
¿Cuánto tiempo tarda el pedido en llegar a mi farmacia, tiene algún costo adicional?

Garantizamos la entrega de tu pedido en un lapso de 24 a 72 horas hasta la puerta de tu farmacia, no tiene costo adicional ya que el envío corre por nuestra cuenta.

¿Si soy persona natural, puedo obtener los productos de Drocerca?

No, la distribución de nuestros productos va dirigida solo a farmacias.

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